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zoom RSS エアライン元CA系講師陣の活躍

<<   作成日時 : 2010/09/29 23:14   >>

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今日は、以前からお付合いのあるCS系研修の講師との打合せでした。

非常にモチベーションが高く、講師としても志の高い、人柄の素晴らしい

女性の講師です。



彼女は、エアラインの元CAで、彼女のネットワークも元CAばかりです。

やはり、非常に高いレベルの接客(当然職務的には保安要員としても)

やCSの訓練を受け、実際長年機上で実践してきた人達ですので、持って

いるノウハウは非の打ち所がありません。



さらに殆どが、教官職やチーフレベルで活躍していた方々ですので、教える

技量も高いものがあります。

そんな、レベルの元CA講師なのですが、毎日が経験と勉強という捉え方

で職務を遂行しているので、講師間の情報共有とノウハウ共有、講師として

のレベルアップは自主的に勉強会を実施して切磋琢磨されています。




その学びの姿勢は私たちも見習うべきものがあります。

弊社の教育事業で、マナーやCS等のカテゴリーも今後積極的に拡充して

いく予定ですので、非常に心強い講師陣を得ることができそうなのです。

彼女たち元CA系講師の活躍できる案件と研修メニューを今後頑張って広めて

いこうと決意した打合せでもありました。(感謝)

↓ 週1回のゴルフ教室で、新兵器を投入しました♪
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