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<<   作成日時 : 2012/12/06 19:26   >>

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今日の福岡は、明け方が暴風雨、朝は綺麗な青空、午後から曇り

夜にはまた雨といった忙しい天気の1日でした。

いずれにしても、気温は10℃を下回る私的には過ごしやすい今日この頃

です。(笑)



先週半ばにひきこんだ風邪が意外としつこく、ちょっと参ったな〜という

状況です。

今回の風邪は、咳が酷く夜は寝るにも苦労するレベルなのです。




それに咳は周りの方に迷惑をかけますので、自分だけ我慢すればいい

と言うものではなく、周囲に気をつかい疲れ方も半端ではありません。

病院にも行ったし、薬も処方してもらっているので、ひたすら回復する

のを待つしかないのです。



そんな中、今日は取引先のベンダーと一緒にクライアントで打合わせ

でした。

来年実施する研修に向けてヒアリングです。




内容的には、コミュニケーション系のカリキュラムです。

当然、弊社に雛型もあり、お任せで実施することも可能なのですが

クライアントの組織風土や現在抱えている組織能力の課題から

業界・業種・職層職域などあらゆる情報を得て、雛型を元に

クライアント仕様にカスタマイズしたり、新たに一から研修プログラムを

組んだりします。



ヒューマンスキルの課題は、会社毎に事情が違うので、会社毎に

カスタマイズしていくことが理想です。

ヒアリングはその為の情報収集なわけですが、これが意外と大変

なのです。



ヒアリングだけで、クライアントの人材育成の課題を拾い上げ

的確化していくわけですが、この作業を間違えたり、いい加減にして

しまうと、せっかくの研修の効果が十分なものにならないのです。




まぁ、今日のヒアリングは、打合せの前の実務担当者との雑談で

ほぼ研修内容がきまりましたので、後から参加したキーマンである

部門責任者からOKをもらうだけのものでした。(笑)

↓博多駅前も降雪まであと一歩♪
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